Bao Bì Trung Thành cam kết cung cấp dịch vụ giao hàng toàn quốc với những chính sách linh hoạt và ưu đãi, đáp ứng nhu cầu của mọi khách hàng.
1. Mục đích chính sách vận chuyển
Bao Bì Trung Thành luôn nỗ lực mang đến cho khách hàng dịch vụ giao hàng nhanh chóng, an toàn và đúng tiến độ. Chính sách vận chuyển được xây dựng nhằm đảm bảo quyền lợi khách hàng trong quá trình nhận hàng, đồng thời tối ưu trải nghiệm mua sắm và đặt in bao bì trên toàn quốc.
2. Phạm vị giao hàng
Bao Bì Trung Thành cung ứng năng lực vận tải linh hoạt, đáp ứng mọi khối lượng đơn hàng từ nhỏ lẻ đến các lô
hàng công nghiệp lớn:
Phạm vi phục vụ:
- Nội thành TP.HCM và Hà Nội: ưu tiên giao bằng đội xe của công ty hoặc đơn vị vận chuyển nhanh.
- Các tỉnh thành khác trên khắp cả nước: giao qua nhà xe, chành xe hoặc đơn vị logistics theo thoả thuận.
3. Thời gian giao hàng
Thời gian bàn giao hàng hóa được tính toán dựa trên thời điểm khi hoàn tất công đoạn sản xuất, in ấn và thống nhất
duyệt mẫu thành công giữa hai bên:
| Khu vực địa lý | Thời gian dự kiến | Phương thức tối ưu |
| Nội thành (Hà Nội / TP.HCM) | Trong vòng 24h hoặc ngay trong ngày | Xe tải chuyên dụng / Shipper nội bộ |
| Các tỉnh thành lân cận | Từ 1 – 3 ngày làm việc | Chành xe / Xe tải liên tỉnh |
| Các tỉnh thành trên cả nước | Từ 3 – 5 ngày làm việc | Xe khách / Xe tải liên tỉnh |
Lưu ý về khung thời gian: Lịch giao hàng được thực hiện liên tục từ thứ Hai đến thứ Bảy hàng tuần (trừ ngày Chủ nhật và các ngày nghỉ Lễ, Tết theo quy định của pháp luật). Trong trường hợp có yêu cầu giao hàng hỏa tốc hoặc ngoài giờ hành chính, quý khách vui lòng thông báo trước với nhân viên kinh doanh phụ trách để được sắp xếp riêng.
4. Chi phí vận chuyển
- Nội thành TP.HCM: Miễn phí vận chuyển cho đơn hàng từ có giá trị lớn và số lượng lớn. Hỗ trợ chi phí vận chuyển cho đơn hàng dưới 1.000.000 VNĐ sẽ được báo giá cụ thể khi đặt hàng.
- Tỉnh ngoài TP.HCM: Phí vận chuyển tính theo trọng lượng, kích thước kiện hàng và khoảng cách địa lý. Bao Bì Trung Thành sẽ thông báo cước phí cụ thể trước khi xác nhận đơn.
5. Trách nhiệm bảo quản
Bao Bì Trung Thành coi trọng sự toàn vẹn của sản phẩm từ lúc rời xưởng cho đến khi khách hàng nghiệm thu trực tiếp:
- Trách nhiệm của chúng tôi: Chịu hoàn toàn trách nhiệm về rủi ro hàng hóa (như mất mát, ẩm ướt, móp méo hoặc hư hỏng do quy cách đóng gói) trong suốt quá trình luân chuyển từ kho hàng của chúng tôi đến điểm giao nhận đã thỏa thuận với khách hàng.
- Chính sách hậu mãi đi kèm: Tất cả sản phẩm bao bì lỗi kỹ thuật từ khâu sản xuất, in ấn hoặc hư hại do lỗi vận tải từ phía chúng tôi đều được áp dụng chính sách đổi trả hoặc sản xuất bù hàng trong vòng 7 ngày kể từ ngày nghiệm thu.
6. Trường hợp giao hàng không thành công
Đơn hàng có thể bị trì hoãn hoặc hủy giao trong các trường hợp:
- Khách hàng cung cấp sai thông tin nhận hàng.
- Không thể liên hệ với người nhận.
- Địa chỉ giao hàng nằm ngoài phạm vi hỗ trợ của đơn vị vận chuyển.
- Các sự cố bất khả kháng như thiên tai, dịch bệnh hoặc gián đoạn vận tải.
Trong các trường hợp trên, Bao Bì Trung Thành sẽ chủ động liên hệ để thống nhất phương án xử lý phù hợp.
7. Liên hệ hỗ trợ vận chuyển
Mọi thắc mắc về đơn hàng, lịch giao hàng và để được tư vấn chi tiết về chính sách vận chuyển và báo giá, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua thông tin liên hệ bên dưới đây:
CÔNG TY SẢN XUẤT VÀ IN ẤN HÀNG ĐẦU BAO BÌ TRUNG THÀNH
+ Điện thoại: 0909.508.365 – 0832.255.397
+ Văn phòng TP.HCM: 77 Lê Cao Lãng, Phú Thạnh, Tân Phú, HCM
+ Văn phòng Hà Nội: 75a Đường Nông Vụ, Phúc Lợi, Long Biên, Hà Nội
+ Email đặt hàng: info@inthanhtien.com
